GENUSS BOX

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Häufig gestellte Fragen

Wann wird meine Bestellung geliefert? 

Du erhältst Deine Bestellung jeweils werktags von Dienstag bis Freitag. Du kannst Dein gewünschtes Lieferdatum im Bestellprozess angeben. Bitte beachte, dass wir für die Bearbeitung Deiner Bestellung 4 Tage (inklusive Sa/So) brauchen. 

Wohin liefert Ihr? 

Wir liefern unsere Produkte in die ganze Schweiz. Die Versandkosten können je nach Wohnort und Bestellmenge unterschiedlich sein. Natürlich kannst Du Deine Bestellung auch bei uns in Brig-Glis abholen.

 

Wie lange sind die Lebensmittel haltbar? 

All unsere Produkte sind ab Lieferdatum bei korrekter Kühlung mindestens 10 Tage haltbar. 

Wie wird meine Bestellung versendet? 

Je nach Wohnort liefert der Gaumenzauber Deine Bestellung direkt selbst zu Dir nach Hause. Wenn Du weiter weg wohnst, dann verschicken wir Deine Bestellung mit der Schweizerischen Post (A-Post).

Ich bin am Lieferdatum nicht zu Hause, wird die Genuss Box trotzdem geliefert? 

Ja, die Box wird einfach vor Deiner Haustür / deponiert. Die Lebensmittel sind mit Kühlakkus gekühlt und sind auch ein paar Stunden später noch cool. Es ist jedoch sehr wichtig, dass die Post das Paket bei Dir zu Hause deponiert, falls Du nicht zu Hause bist und nicht wieder mitnimmt, da die Kühlung ansonsten nicht gewährleistet ist. 

Wie sind die Produkte verpackt? 

Die Produkte werden in Kartonschachteln versendet. Bei gekühlten Produkten verwenden wir Stroh als Isolationsmaterial, das Du anschliessend kompostieren oder für etwaige Haustiere verwenden kannst.